NOS CONDITIONS
Merci de prendre connaissance de nos conditions de réservation afin de garantir le bon déroulement de votre rendez-vous
INTERDICTIONS
Afin de garantir le confort et la tranquillité de chacune, la présence d’accompagnateurs n’est pas autorisée au sein du salon.
RETARD
Tout retard supérieur à 10 minutes entraîne des frais supplémentaires de 10 €.
À partir de 15 minutes de retard, le rendez-vous est automatiquement annulé. Il vous faudra alors reprogrammer un nouveau créneau via la plateforme de réservation.
Les rendez-vous annulés moins de 48h avant la date prévue ne donnent lieu à aucun remboursement de l’acompte.
ANNULATION
En cas d’annulation effectuée au minimum 48h à l’avance, l’acompte est remboursé automatiquement sous 10 jours ouvrés via la plateforme de réservation.
REPROGRAMMATION
Vous avez la possibilité de reprogrammer votre rendez-vous directement grâce au lien reçu dans votre e-mail de confirmation ou via la plateforme de réservation en ligne.
SUPPLÉMENT
À la demande du client, les prestations effectuées
en soirée,
les jours fériés,
ou le samedi,
impliquent un supplément de 25 €.
Nous vous conseillons d’anticiper vos réservations dès l’ouverture du planning afin de garantir votre créneau idéal.
OBLIGATIONS
Merci de confirmer votre présence 48h avant la date du rendez-vous par WhatsApp au 0694 45 51 12 (avant 17h).
⚠️ Pour toute réservation effectuée dans les 12 à 24h avant le rendez-vous, la confirmation par WhatsApp est obligatoire immédiatement après la réservation.
MESSAGE IMPORTANT
La validation de votre rendez-vous vaut acceptation de l’ensemble de nos conditions
Les accompagnateurs ne sont pas autorisés (ni enfants)
Assurez-vous de vous présenter avec les cheveux propres bien démêlés, sans résidus , gel , cire, matière grasse ni de nœuds dans le cas contraire un shampooing vous sera imposé.
LES MÈCHES DE PLUS DE 3 MOIS SONT PAS ACCEPTÉE: exemple vous réalisez votre première pose chez R signature en janvier et vous revenez en février ou mars c'est accepté au delà c'est n'est pas acceptable.
La géolocalisation vous sera communiquée dès la confirmation de votre présence 48h avant par WhatsApp depuis le numéro 0694 45 51 12
Préparation et conditions avant votre rendez-vous
Afin de garantir la qualité de votre prestation, merci de vous présenter avec les cheveux propres, démêlés, sans résidus de gel, cire, matière grasse ni nœuds.
Dans le cas contraire, un shampooing vous sera automatiquement ajouté.
Services supplémentaires (facturés en fin de prestation)
Démêlage des cheveux : +10 €
Shampooing obligatoire (si les cheveux présentent des résidus de cire, gel, produits ou ne sont pas propres) : +25 €
Démêlage de tissage (si vous réutilisez des mèches de moins de 3 mois présentant des nœuds) : +10 €
Adresse du salon
La géolocalisation exacte vous sera communiquée lors de la confirmation de votre présence 48h avant le rendez-vous, par WhatsApp au 0694 45 51 12.
Règle d’accueil
Par souci de confort, les accompagnateurs (y compris les enfants) ne sont pas autorisés au sein du salon.
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