livraison et traitement des commandes
Livraison
R SIGNATURE s’engage à traiter et expédier vos commandes dans les plus brefs délais.
Les délais de livraison estimés sont communiqués lors du processus de commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils sont clairement indiqués avant la validation de l’achat.
Une fois la commande expédiée, le client reçoit un numéro de suivi permettant de consulter l’évolution de la livraison directement sur le site du transporteur.
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Toutefois, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (intempéries, grèves, événements exceptionnels). Dans ce cas, le client sera informé dans les plus brefs délais.
Pour les commandes internationales, le client reste responsable du paiement des droits de douane, taxes ou autres frais additionnels.
Traitement des Commandes
Toutes les commandes passées en semaine sont traitées et expédiées sous 48h à 72h.
Le délai de livraison est de 3 à 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande aura été traitée et expédiée.
Frais de douane et taxes
Les frais de douane, taxes d’importation ou tout autre frais additionnel appliqué par les autorités du pays de destination sont indépendants de notre boutique. Ils demeurent à la charge exclusive du client et ne peuvent en aucun cas être réclamés auprès de notre service.